关于信誉管理
为什么需要在线信誉管理服务?
88
88%的客户/候选人信任在线评论。
每10个人中就有近9个人对在线评论的信任程度很高。
评论决定购买决策。
90%的人报告说评论有助于他们确定本地企业的质量,而72%的人报告说正面评价能激发信任。
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评论推动收入增长。
哈佛大学的一项研究发现,仅在Yelp上再获得一颗新星就可以使收入增加9%!
我们的声誉管理服务
建立更多正面评价和在线评论。
我们的在线声誉管理平台将确定谁对您的服务最满意,而我们’让他们分享推荐,并在Yelp,Google评论,Glassdoor,Facebook等网站上留下在线评论。
在病毒传播之前,请抓住负面反馈。
对于那些平均水平或低于平均水平的人,我们将为他们提供一个通过私人反馈表发表意见的机会(这有助于将投诉排除在社交媒体之外)。
基准化您的服务。
使用净发起人得分方法,您可以’将看到您为客户和候选人提供的服务与配备行业领导者的服务相比如何。
你得到什么
声誉管理计划包括:
- 访问在线声誉管理平台。
- 与超过50个在线评论网站集成。
- 品牌化电子邮件调查邀请。
- 如果3天内没有反馈,则自动发送后续电子邮件。
- 正面和负面评论的实时警报。
- 实时网站小部件,以显示正面推荐(请参阅我们的实时推荐小部件)。
- 每月进度报告。
- 交错排列的邮件可促进“有机”评论,并防止被评论站点标记。