您在打字时需要戴白手套或伸出小指吗？否。但是，无论您将其称为电子邮件礼仪，技术礼仪，数字通信礼仪还是其他任何东西，都可以肯定：
礼貌在人员配备上很重要！
每个人都很忙，我们都会犯错。但是，沟通疏忽和虚假行为可能会造成严重的专业后果。
需要刷一点吗？使用这些数字通信礼节技巧，还可以改善您为客户，候选人和内部客户提供的服务。
电子邮件Etiquette Tips:
- 填写“To:” email address last. Wait until you’ve验证了一切，并确保在填写收件人之前已附加附件’的地址。这样可以防止您意外地过早发送电子邮件。
- 要专业，但要交谈。 发短信的行话和表情符号有自己的位置– but it’不在您的专业业务往来中。始终保持适当的语气，努力做到尊重，友善和平易近人。请记住：没有什么是真正的机密，数字通信是永远的！
- 注意你的语气。 遵循您长大后学到的礼貌基本规则，使用类似“please” and “thank you”在适当的时候。在将幽默融入数字通信中时要小心；笑话经常在翻译中迷失方向。
- 创建清晰，描述性的主题行。 使收件人可以轻松地知道您的电子邮件的内容（并在以后需要时进行搜索）。选择让读者了解您的主题行’重新解决他们的担忧。否则，它可能会被忽略，忽略或删除。
- 使用收件人’问候中的名字。 用名字给读者发短信会给您的电子邮件增添个性和礼貌。
- 击球前思考“Reply All.” 您是否喜欢在不参加的交流中筛选’会影响你吗？您的客户，同事，经理或供应商也没有。
- 简明扼要，但要彻底。 假设您的收件人很忙。迅速找到要点，但请确保包括所有相关信息–以防止不必要的来回往返。
- 使用格式设置功能使电子邮件更易于阅读。 如果必须发送较长的电子邮件，请使用项目符号，编号列表，粗体文本和其他格式设置选项，使内容可浏览并强调重要的思想。
- 大声阅读您的消息。 为避免误会，请仔细阅读您的消息，并将自己置于收件人中’的鞋子。如果对您来说听起来有些刺耳或负面，它将对读者产生影响。专家提示：使用所有大写字母是等同于喊叫–就像使用一串感叹号一样！！！！
- 使用拼写检查器，但不要’t rely on it. 这可能会有所帮助，但是’不能替代不正确/丢失的信息，不适当的术语等。
- 始终包含签名行或块。 Don’不要假设每个接收者都知道你是谁。您的签名至少应包括您的全名，公司名称和联系信息。
- 仔细检查以确保您’选择了正确的收件人。 Once you’确保您的电子邮件清晰，简洁，礼貌，完整且正确（是的，’s 5），在击中“Send”按钮。查看每个收件人’的电子邮件地址，以确保可以到达他们！
与为客户服务配备人员的所有其他方面一样， 有礼貌 在电子邮件方面很重要。与组织中的每个人共享这些技巧，以提高数字通信的标准–并每天提供更好的服务。
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