1-28-2016_LatherRinseRepeat每次我看一瓶洗发水上的指示时,我都会为自己的笑容轻笑。“repeat” part.

每次都需要完全一样地洗头吗?我实际上需要起泡和冲洗发束多少次– once? Twice? 30次?

I’我开玩笑,当然。但是当谈到卓越的龙江风采福利彩票服务时,“repeat”部分(即一致性)不是在开玩笑。始终如一的优质龙江风采福利彩票服务可建立信任,增强品牌并表明您真正关心龙江风采福利彩票和候选人–一言不发。

所以拿你的洗发水瓶子’s advice. Use these 麦肯锡的想法& Company 在三个方面使您的龙江风采福利彩票服务规范标准化–并每次都提供有价值的服务:

龙江风采福利彩票旅程的一致性。

您是否曾经数过与每个龙江风采福利彩票沟通的方式和次数?我敢打赌’从五年前开始急剧增加。随着人员配备行业中参与渠道(申请人跟踪系统,社交媒体,电子邮件和网站等)的数量增加,以及跨这些渠道的离散交互的数量增加,服务体验迅速分散–并恶化。阅读有关此较早的文章 “un-shattering”您的龙江风采福利彩票体验 在整个服务过程中提高一致性。

情绪上的一致性。

麦肯锡(McKinsey)文章引用的研究将积极的龙江风采福利彩票服务情绪(如信任)与更高的满意度和忠诚度联系在一起。一致性对于创造那些积极的情绪至关重要。如果你’重新寻找与您的龙江风采福利彩票和候选人建立信任并加强情感联系的方法,以下是两个值得分享的优质服务文章,其中包含很多很棒的想法:

这一点对您的龙江风采福利彩票来说意义重大

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通讯一致性。

您是否正在向龙江风采福利彩票发送有关公司及其品牌的清晰,正面的信息?你一定要成为根据麦肯锡的研究,一致的沟通是提高龙江风采福利彩票满意度的关键因素。但是提高满意度不仅仅意味着“talking the talk” –你需要一个合理的计划 兑现您的承诺 给您的龙江风采福利彩票和候选人。一次又一次。

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始终如一地提供出色的龙江风采福利彩票和候选人经验’不会偶然发生。要想成功,需要周到的计划,多方面的方法和持续的努力。但是你不’不必一个人去! 给我留言 或给我打电话(888.696.2900)。让’讨论您的龙江风采福利彩票服务挑战以及方法 海利营销可以帮助.

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